首先我们要了解电话会议系统的使用方式和流程才能判断哪些产品服务什么样的对象,在召开电话会议时,该系统一般可以提供以下几种召开会议的方式,您可根据实际需要进行设置:
1、与会者自行拨入方式:每个会议参加者无论身在何处,只要拨打一个特定的电话码,然后输入会议密码,即可加入会议。
2、召集者拨出方式:由会议召集人逐个拨通与会者号码,再经会议召集人证实与会者身份后加入会议。
3、混合方式:即用户可选择一部分与会者自行拨入,一部分与会者则由会议召集者逐个拨出召集。
4、群呼方式:由系统自动呼叫主持人和所有成员参加会议。
电话会议系统的使用方式
1、电话方式:把会议号和会议发言者、码通知不同身份的参会人,通过拨打电话会议公司的服务号根据语音提示输入会议号密码即可参会。
2、电脑方式:主持人登陆web会议系统后台,将主持人自己的电话号码、参会人的电话号码都加入系统,系统就可以自动外呼,将这些电话号码都接入到会议室来开会。
3、智能手机方式
下载苹果或安卓市场电话会议应用,(以及时语电话会议为例)手机号码登陆应用后,选择即时会议或预约会议等会议类型,通过选择通讯录内人员选择参会者,即可外呼形式召开相应会议。同时,呼叫本人设置功能可使作为手机持有者只是单纯作为会议管理者,而不加入会议。
服务的类别:
1、功能
1.1.支持呼入平台和平台外呼功能
1.2.全国统一的接入号码保证会议资费不包含其它隐性收费(长途通话费、漫游费等)
1.3.支持移动和固话接入
1.4.支持国际拨入
1.5.可靠的安全保证
1.6.清晰的通话质量
2、管理控制
2.1.便捷的会议室预定功能
2.2.灵活的会议调整功能
2.3.简洁的会场控制功能
2.4.清晰准确的资费信息
2.5.支持web控制方式
2.6.支持wap和java、手机客户端
3、服务支持
3.1.非专家使用过程一定会存在问题,拥有专业的服务支持能省去使用中的很大麻烦
3.2.免费的咨询热线,咨询过程的费用可以免去,同时体现出供应商的自信
4、性能指标
4.1.噪音,自动禁音功能
4.2.参会方数(10方以上)增加后的回音效果,
4.3.不同运营商(电信、网通、移动、联通、甚至铁通)提供服务时的会场效果等等
5、与会者分类
答:与会者:所有使用电话终端参加会议电话的人统称与会者,与会者又可以分为三类:主持人、发言人和听众。
主持人:申请和发起会议电话的用户,被称为主持人。主持人可以在会议有效期内作为主控用户召开会议电话,主持人借助系统自动呼出预先登记的其他参与者来参加会议。主持人可以使用远程终端通过web方式对会议进行管理,可以释放指定的参与者。可以定制参与人和旁听者名单并可以随时改变。正常情况下,由主持人通过电话流程确认会议结束。
发言人:会议中具有发言权但不具备管理权的与会者称为发言人。在主持人控制下,发言人可以切换成听众。
6、业务类型
答:本系统交互式会议电话提供了2种业务类型:预约会议,主叫自拨会议。
预约会议(含单次会议和周期会议):用户预先约定会议时间、时长、方数、类型等内容,会议系统保证会议资源,按时提供用户使用。会议主持人和与会者直接呼叫预先分配的会议号码通过鉴权后,即可参加会议。
主叫自拨会议:会议主持人在指定主叫号码上拨打业务接入号码后,按流程拨打多个电话号码即可召集临时小型多方会议。
电话会议系统市场发展的前景
用户无须占用会议室、无须准备任何专业设备、无须提前向运营商申请即可随时召集电话会议。会议发起者在全时会议网站上登录并在通讯录中选定参会人后轻点鼠标即可实现所有参会人之间的电话会议沟通。 作为电话会议市场的老牌供应商,全时电话会议除了“简单易用”这一突出亮点外,全时电话通话质量业已达到了行业最高水平。
据相关业务负责人介绍,全时电话会议的可用度高达99.99%。和市场上常见的VOIP电话会议产品不同,全时电话会议实现了PSTN线路和VOIP线路的融合,用户可根据实际通话质量自由选择电话会议的接入线路。 全时电话会议的出现,一定程度上解决了电话会议开通难,使用难的问题,加之其低廉的资费体系为国内的电话会议市场注入了一记强心剂。
随着市场潜能的逐步释放,不仅仅语音电话会议业务呈现出高速发展态势,整个远程会议产业都已呈现出高速增长的迹象。随着全球化进程的推进,跨国业务的增长,未来电话会议系统的竞争必将不断加剧,不过竞争的赢家一定是那些提供应用成熟、成本低廉、使用便捷的产品。