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如何通过企业微信与电话会议系统的虚拟化部署

2023-03-03 239
这十几年来,微信已经迅速的占领了个人用户市场,在企业用户市场上,腾讯旗下的企业微信与阿里旗下的钉钉也开始加大力度,争夺市场份额。

企业微信由于背靠微信,有着得天独厚的优势,相同的使用习惯,能与微信消息互通,颇受各类型企业青睐。无论是10多人的小微企业,还是上百人,上千人的中大型企业,乃至政府机关部门,都开始使用企业微信来整合内部的日常运营流程,组织架构管理,工作任务分配等。同时,相当多的企业客户也意识到,将企业微信作为用户的统一化登录界面与身份认证入口,同时将内部的IT信息化资源融合进来,能极大简化系统切换成本,提高团队运营效率,例如公司内部的文档管理,报销管理,业务培训,销售CRM系统,办公电话系统,会议预订系统,邮件系统,通讯录等。那么,企业微信是通过什么方式来整合企业内部IT系统呢?

下面,让我们分析将电话会议系统与企业微信整合的真实案例,来具体说明。知名跨国企业XXX公司早年进入中国市场,经过多年的发展耕耘,在打印机、扫描仪、投影机,电子元器件以及工业机器人行业占有重要份额。中国公司总部设在北京,在全国拥有12家分公司。为了满足日益扩大的市场需求以及保持竞争优势,该公司在企业内部建设了完善的网络基础设施,采用华为路由器联通各地分公司网络,采用AVAYA设备建设内部办公电话系统,采用虚拟化技术保护公司的数据资产。

近年来,随着微信的普及,全公司采用了企业微信做为内部办公的及时通讯系统。然而,如何更好的利用投资不菲的基础设施,办公电话系统,来提升企业运行效率,保护固定资产的投资,成为公司领导层的一个重要考量。2019年,该公司与音络科技公司合作,在企业内部虚拟化平台上,部署了一套支持150方并发呼叫的企业电话会议系统,整合企业微信,为企业员工与公司客户提供了更加可靠,便利,安全的电话会议服务。在这个案例中电话会议应用基于企业微信体系构建,以微信工作台的H5操作界面方式呈现。符合企业微信的使用习惯。企业员工在免培训的情况下上手使用,且不必单独安装手机APP。使用企业微信统一登录模式,也不必去记忆复杂的登录名与密码等信息,只须要在企业微信中登录即可。同时充分利用电话网络的稳定性、可靠性以及其强大网络覆盖和普及率,提供全面高效、快速、稳定的电话会议通讯服务。会议资源服务器、会议应用服务器部署在虚拟机上,节省物理空间,简化了维护工作量。在中心机房部署语音网关,通过与华为路由器组网,实现内部电话接入电话会议,通过E1线路与电信运营商PSTN网络连接,实现外部电话接入。

会议应用服务器与企业微信平台对接,并提供基于HTML5的会议预定、管理和控制界面。员工使用企业微信手机操作,即可以在企业微信中使用电话会议的相关服务。目前系统已经稳定可靠的运行了3年,总计为该公司员工及客户提供了超过15000场次,6000000分钟以上的电话会议服务,相当于为客户公司节省了超过一百万元的电话会议服务购买费用。

通过以上的真实案例,我们可以看到,将企业内部的IT资源与企业微信整合后,为客户创造了巨大的价值,在提供高效稳定的电话会议服务的同时,实现了降低成本投入,保护和最大化利用固定资产的目标。目前中国经济正处在高速发展的时期,各个行业都面临新的挑战,特别是在金融,银行,保险,证券,电力,能源,国企,政府部门,大型高科技与互联网公司行业,新的技术发展与市场竞争驱动着企业IT技术的发展变化。

今天我们探讨的只是电话会议系统与企业微信融合的个例,放眼望去,在这个巨大的市场中,蕴含着无数的机遇,有各式各样的的企业应用与需求,只要能正确把握技术发展方向,为客户解决实际问题,就能得到客户的信任,获得成功。