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音络远程电话会议的六大服务功能有：系统功能、管理控制、服务支持、性能指标、与会者分类、业务类型等。
一、系统功能
1、支持呼入平台和平台外呼功能；
2、全国统一的接入号码保证会议资费不包含其它隐性收费（长途通话费、漫游费等）；
3、支持移动和固话接入；
4、支持国际拨入；
5、可靠的安全保证；
6、清晰的通话质量。
二、管理控制
1、便捷的会议室预定功能；
2、灵活的会议调整功能；
3、简洁的会场控制功能；
4、清晰准确的资费信息；
5、支持web控制方式；
6、支持wap和java手机客户端。
三、服务支持
1、非专家使用过程一定会存在问题，拥有专业的服务支持能省去使用中的很大麻烦
2、免费的咨询热线，咨询过程的费用可以免去，同时体现出供应商的自信
四、性能指标
1、噪音，自动禁音功能
2、参会方数（10方以上）增加后的回音效果，
3、不同运营商（电信、网通、移动、联通、甚至铁通）提供服务时的会场效果等等
五、与会者分类
与会者：所有使用电话终端参加会议电话的人统称与会者，与会者又可以分为三类：主持人、发言人和听众。
1、主持人：申请和发起会议电话的用户，被称为主持人。主持人可以在会议有效期内作为主控用户召开会议电话，主持人借助系统自动呼出预先登记的其他参与者来参加会议。主持人可以使用远程终端通过web方式对会议进行管理，可以释放指定的参与者。可以定制参与人和旁听者名单并可以随时改变。正常情况下，由主持人通过电话流程确认会议结束。
2、发言人：会议中具有发言权但不具备管理权的与会者称为发言人。在主持人控制下，发言人可以切换成听众。
六、业务类型
本系统交互式会议电话提供了2种业务类型：预约会议，主叫自拨会议。
1、预约会议（含单次会议和周期会议）：用户预先约定会议时间、时长、方数、类型等内容，会议系统保证会议资源，按时提供用户使用。会议主持人和与会者直接呼叫预先分配的会议号码通过鉴权后，即可参加会议。
2、主叫自拨会议：会议主持人在指定主叫号码上拨打业务接入号码后，按流程拨打多个电话号码即可召集临时小型多方会议。
