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多媒体通信终端可以对多种表示媒体进行处理，显现多种呈现媒体，并能与多种传输媒体和存储媒体进行信息交换。多媒体通信终端可以提供用户对多媒体信息发送、接收和加工处理过程有效的交互控制能力，它对各种不同表示媒体的加工处理是以同步方式工作的，以确保各种媒体在空间和时间上的同步关系。
一、多媒体终端形式
目前人们常用的多媒体终端主要有两种形式：
1、以通用计算机或工作站为基础加以扩充，使其具备多媒体信息的加工处理能力，即多媒体计算机终端；
2、采用特定的软硬件设备制成针对某种具体应用的专用设备，如多媒体会议终端和各种机顶盒。此外，其他形式的多媒体终端还有：可视电话、远程医疗中使用的各种专用终端等。
二、多媒体通信终端接口
多媒体通信终端有两个接口需要考虑：一是多媒体终端与人的接口，称为人机接口；二是多媒体终端与网络及外部设备之间的接口，称为通讯与外设接口。
三、多媒体通信终端软件系统
多媒体通信终端不仅需要强有力的硬件的支持，还要考相应的软件支持，只有在这两者充分结合的基础上才能有效的发挥出终端的各种多媒体功能。多媒体通信终端软件系统是由多媒体操作系统和针对各种不同应用的多媒体通信应用软件组成的。
多媒体操作系统一般需要解决以下几个关键问题：
1、具备支持连续媒体的文件系统，可对包含有活动图像和声音的标准文件格式进行操作。
2、包含图像和声音数据同步所需的同步控制机制。
3、为满足系统存储空间和对媒体响应的要求，具备对声像数据进行压缩和还原的能力。
4、标准化的，对硬件透明的应用程序接口API。
5、友好的、具有图形功能和声像功能的用户接口。
