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远程会议系统主要包含电话会议系统，网络会议系统，视频会议系统。通常的远程会议系统指的是视像会议系统，将语音和视频图像远程交互共享。对于计算机内的数据交互，传统的方式是转换成视频后传输，这种方式会使图像质量和实时交互性大幅下降。随着会议内容数据化的发展需要，交互式书写系统适时出现，弥补了这一不足。
远程会议系统终端需要的设备包括摄像头、显示设备、麦克风、音响、传输网络，有时候还需要在会议中共享文件、影像等资料。那么，视频会议终端是如何将这些设备有机地结合在一起，通过什么机制实现终端的互通，以达到异地实时交流沟通的目的。
目前市场上的远程会议系统终端产品主要分为两大类，一类是基于专用平台的硬件远程会议系统，一类是基于PC平台的软件远程会议。这两类远程会议系统终端产品有着各自的优势，但同时不少问题。
硬件远程会议系统
硬件远程会议系统需要专门的摄影设备，编码解码仪器，专线和专门会议室来连接几个固定部门，投资至少几百万人民币；后期设施的更新维护费用高昂，且需要专人进行维护，占用了企业大量的资金和人力资源。这对中小型企业而言是一个难以跨越的门槛。另外，基于硬件的远程会议只能在固定的几个地点进行，灵活性和拓展性差，面对突发状况往往束手无策。
软件远程会议系统
软件远程会议系统相比硬件远程会议系统费用较低，同时在一定程度上克服了硬件远程会议系统灵活性和拓展性差的问题。但软件远程会议本身同样存在一些无法忽视的问题：多数的远程会议软件是C/S架构，即桌面客户端软件+服务器端软件。正常运行前，需要先配置网络和服务器，下载并安装客户端。在此过程中若出现异常情况，重装软件也是比较麻烦的事情；另外一种软件是B/S架构，解决了桌面客户端存在的一些问题，用户可直接在网页浏览器上进行远程会议。但由于采用普通流媒体传输技术，这些产品必须利用浏览器下载ActiveX的控件，而这些控件大多会被浏览器拦截！更为严重的是，由于各种病毒和流氓软件利用的也是此类技术，为了保护电脑的安全，各大杀毒软件、防火墙、反流氓软件都屏蔽它们，导致这类远程会议产品的兼容性和适用性存在极大的问题。
