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提升工作效率!借助VoIP电话会议系统实现无缝协作

2023-08-21 119

开始或扩展企业业务的伴随着与供应商、客户和您的团队保持联系的挑战。电话会议系统如何满足需求?您可能正在考虑放弃电话会议系统或仅依赖个人手机服务。然而,71% 的客户更喜欢通过电话联系小型企业,而个人专线并不专业。那么提升工作效率!借助VoIP电话会议系统实现无缝协作。

电话会议系统的背景和未来


电话会议系统过去需要精心安装。面对面的电话商务需要各种通信功能,例如多条电话线、带有音乐和消息的呼叫保持以及呼叫路由。


如果一个规模庞大的团队在大型设施中工作,您需要一个安全的内部连接以在不同部门相互联系。全公司范围的系统非常适合连接不同城市和国家的不同地点。安装和维护这些功能的基础设施会迅速增加。


最重要的是,现代电话会议系统需要比以前做更多的事情。公司现在需要具有与电子邮件、在线聊天、文本消息和业务应用程序集成的传统功能。 安全和隐私也更受关注。例如,团队成员需要能够就机密业务相互交谈。此外,付款是通过您的通信线路进行的,需要保证安全。此外,企业往往需要处理视频会议、三方通话、同时振铃、销售外呼等业务。辛运的是,VoIP电话会议系统拥有所有这些功能,同时保持速度和效率。


基于云的VoIP电话会议系统相对于固定电话的优势


旧的电话会议系统很昂贵,因为它们需要基础设施和安装物理线路的成本。使用传统服务扩展业务需要大量投资。


VoIP在线电话服务的主要好处之一是您可以快速扩展业务,而不必担心为新硬件和系统寻找空间。您甚至可以节省设备费用,因为团队可以通过他们个人设备上的通信应用程序进行联系。 


此外,基于云的VoIP电话会议系统几乎不会限制您的业务的发展幅度,即使在海外也是如此。


您还可以更灵活地选择公司所在地。您必须规划人流量、安全和库存控制,而且您的每一点空间都是宝贵的。为本地公共交换机的设备腾出额外空间可能会太多。使用基于云的VoIP电话解决方案,您不必担心这些。


VoIP简单的自动化功能意味着员工可以专注于更重要的工作,而不是接听和转接电话的繁琐工作。此外,安全和备份保证您几乎没有停机时间,因此您可以始终如一地为您的客户提供服务。 


基于云的VoIP电话会议系统还允许您的企业在一个统一系统内以客户首选的通信方式与他们进行交互,无论是语音通话、即时通讯还是视频会议。


VoIP电话会议系统的主要功能


出色的VoIP电话会议系统可以在留住客户和推动他们参与竞争之间发挥重要作用。哪些功能最重要? 


生产力套件集成


客户关系管理软件和库存管理软件对公司业务至关重要。您可能会浪费大量时间接受订单和收集详细信息,结果却误输入了一个代价高昂的错误。


VoIP软件可以与您的生产力应用程序集成以简化数据输入并提高准确性。您的整个团队可以在同一页面上处理订单和满足客户要求。


同时振铃


未接来电可能意味着错过销售。顶级的VoIP电话会议系统允许呼叫同时响铃多个设备以确保快速响应,您将以您的速度和专注给您的客户留下深刻印象。


正常运行时间和备份


如果您的系统出现故障,您将无法开展业务。可靠的VoIP电话会议系统为您提供99.999%的正常运行时间保证。这意味着您一整年的停机时间不会超过六分钟。


云托管的VoIP系统还允许您将呼叫转移到个人设备,这意味着宽带连接中断不会妨碍为您的客户提供服务。具有冗余的异地数据中心提供安全性和备份,以确保您不会丢失任何重要信息,并且您的客户交易是安全的。


交互式语音应答


自动化解决方案可以在不牺牲员工时间的情况下处理许多情况。采用交互式语音响应技术的VoIP电话会议系统,该技术提供菜单来处理常见请求,并仅在必要时将呼叫者转接给人工。


简单设置


众所周知,企业很忙,您几乎没有时间为设置新的电话会议系统而牺牲。传统的电话系统既昂贵又复杂,需要本地硬件和现场技术支持。云中的托管选项快速而简单。同样,如果您已经拥有传统的公共小交换机,一流的VoIP提供商可以根据您的需要提供混合系统的无缝迁移。


其他优秀功能


innotrik VoIP电话会议系统还有许多功能可以让您的服务更上一层楼:无限通话、呼叫转移、通话录音和带转录功能的虚拟语音邮件、垃圾来电保护等。总之,VoIP电话会议系统可以满足公司业务的各种需求,使您的公司永远受益。