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以往以宝利通、思科、AVAYA、华为为首的专业视频会议厂家，正在遭受着音络（innotrik）、ZOOM、好视通、V2等新兴视频会议公司的冲击。然而我们发现一个有意思的现象。目前国内很多企业在部署沟通协作解决方案时，往往只专注与视频会议，完全忽略电话会议的建设。而这一现象在欧美发达国家是不存在的，特别是一些欧美大型跨国公司。其电话会议系统的建设，往往是非常重要的，因为日常工作沟通中的大多数会议，是通过电话会议进行的。电话会议的应用频率是非常高的，并不是所有会议都依托于视频会议进行。为什么这些大型公司在有视频会议的情况下，还是要用电话会议呢？
视频会议系统资源有限，在会议沟通需求量较大的情况下，资源分配成为视频会议的难题视频会议使用复杂，对环境要求高，无论是设备环境、网络环境、召开会议的空间环境都要求较高，有一种环境因素无法满足都有可能影响视频会议的召开效果视频会议供应商繁多，终端不兼容。虽然视频会议各厂家使用相同的标准协议，但在终端软件上并不兼容，并且不能保证人人都有安装视频会议软件和有合适的视频会议终端设备参加电话会议。而电话会议则不同，全球任何厂家遵循相同的电话通信标准，任何终端都可以随意参加电话会议。
举例来讲，如果你组织的一场会议要求与其它公司合作伙伴进行，而合作伙伴并没有安装你公司的视频会议系统软件，这成为视频会议召开的阻力。而合作电话会议召开，可以完全避免这一问题。电话会议的沟通效率和合作频率明显高于视频会议，是企业沟通协作方面，效率最高的沟通工具。电话会议的应用在欧美发达国家的企业和政府事物中是非常广泛的，并且在电话会议的选择上也是电话会议运营平台和自建电话会议平台并存，以适合业务需求为前提，同时与视频会议进行很好的业务互补，极大的提升沟通效率。
目前我国由于IT信息系统建设总统晚于西方，但近年来我国科技水平发展迅速，在企业沟通协作领域，直接跳过电话会议建设，追求视频会议的趋势明显，往往很多企业并为用过电话会议，或者部署与设计适合本企业业务发展的电话会议功能。导致总统沟通协调效率底下，视频会议资源拥塞。一些大型企业召开视频会议竟然要提前一周预约并经过层层审批。这已经严重阻碍了企业的发展。通过电话会议系统的部署，可以有效解决这一问题。释放企业稀有的会议室资源。
