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随着视频会议的使用频率不断增加，使用户对视频会议的要求也越来越高，视频会议设备中音频也是重要的设备之一。有时候会遇到客户反馈开视频会议经常遇到出现故障的情况，不是网络故障就是设备的故障，那么在视频会议过程中，音频出现问题要怎么解决呢？下面由音络的小编为大家总结视频会议设备音频的常见问题和解决的方案：
1、音频通话过程中声音轻
一般出在声音的采集方面，可以先测试下自身的扬声器或者喇叭，用本地电脑进行播放测试，看播放的音量是否足够大，如果确定音频下行是正常，则可以基本判断问题在于上行，一般可以调整设备输入(录音)音量大小。
这需要特别提醒，是调节录音音量，实际操作中往往很多人，只会调整喇叭的声音，而不会用录音音量的大小调节。
2、音频通话过程中噪声较大
噪声的大小，主要有两个方面的影响，一是会议过程中，可能存在风扇，空调等噪声源，而一般的音频拾音产品都不会有特别的噪声处理，导致噪声都拾取进来，其次就是音频上行，录音的音量太大，导致了轻微的动作都有较大的声音采集，引起噪声。
当然，有时候会议软件中有一些功能，比如降噪，静噪等功能开启时，若和软件冲突，也容易引起噪声。
3、全向麦克风啸叫
“啸叫”是扬声器与全向麦克风之间发生正反馈引起的，其主要原因是全向麦克风离扬声器过近或麦克风指向扬声器。
对于“啸叫”现象，可尝试调整扬声器布局、降低扩声增益，改变全向麦克风方向以及两者之间的距离，避免形成正反馈。
4、视频会议过程中听到自己的声音
视频会议过程中，发现能够听到自己的声音又传回来了，例如很多手机当用免提的时候，也很容易出现该种情况，这类主要是音频设备没有选择好。
所以还需要选择优良的音频设备，比如音络科技的有线全向麦克风还是无线全向麦克风声音还原度都很高，噪音小，清晰度高，超强拾音效果。若由于条件所限，可以降低音频输入设备的灵敏度，增加拾音设备和扬声器，功放的空间距离，减小声音和通过距离效应改善回声。
